ハーツファクトリーは、30年以上にわたる製造、販売の実績から培った技術力・開発力を生かし、高品質・高機能・ローコストを目指したモノ造りを進めています。
特に新しい取り組みとして、環境や健康に優しい「バイオボード」を生産品の大部分に取り入れました。 「バイオボード」とは、稲・麦ワラを粉砕し熱圧成形して固めたボードで、ホルムアルデヒドをほとんど放出せず揮発性有機化合物（VＯC）の放散も非常に低い健康安心ボードです。ハーツファクトリーはいち早くこのボードに着目し採用。常に市場のニーズに応えた製品の提供に努めています。
私達ハーツファクトリーの理念と役割は以下の3項目にまとめることができます。

1. 健康で安全な住宅家具の提供

私達の使命は、皆様の健康をそこなわない住宅家具をお届けすること。ホルムアルデヒドは、シックハウス症候群・シックスクール症候群・化学物質過敏症の原因とされており、5年から10年以上揮発し続けることもあります。“ホルムアルデヒドゼロ”のバイオボードをもちいることで誰もが健康に生活できる生活環境の実現を目指しています。

2. ハイグレード＆ローコスト商品の開発

資材を欧米、アジアから直輸入し、自社工場で生産することでより機能的に、よりローコストの商品開発につとめています。

3. オーダー生産と量産生産の同時体制の実現

ひとりひとりのお客様のご要望を適えた製品生産にも、集合住宅向けの量産製品にも満足していただける製品を作るために、柔軟な対応力と技術力を注ぎ、自社工場生産体制づくりに取り組んでいます。